Privacy Policy All Diets Hub

Дата набрання чинності: 23 липня 2026 року

Контактний email з питань персональних даних: support@alldietshub.com

Ця Privacy Policy пояснює, які персональні дані збирає мобільний застосунок All Diets Hub, з якою метою вони використовуються, як вони зберігаються, кому можуть передаватися, а також які права має користувач щодо своїх персональних даних.

Документ підготовлено для користувачів з України та застосовується до мобільного застосунку All Diets Hub, а також, у відповідній частині, до вебкабінету користувача та пов’язаних серверних сервісів All Diets Hub.

1. Загальні положення

1.1. All Diets Hub — це застосунок для персонального контролю харчування, води, ваги, параметрів тіла та прогресу за цілями користувача.

1.2. Застосунок дозволяє користувачу створити акаунт, пройти первинне налаштування, отримати розрахунок денної норми калорій і води, вести щоденник харчування, додавати воду, фіксувати параметри тіла, переглядати рецепти, брати участь у рейтингу, отримувати досягнення та звертатися до служби підтримки.

1.3. Ця Privacy Policy застосовується до обробки персональних даних користувачів у межах функціональності All Diets Hub. Вона не поширюється на сторонні вебсайти, сервіси або платформи, які мають власні політики конфіденційності.

1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших застосовних актів законодавства України, а також із урахуванням вимог Apple App Store та Google Play щодо прозорого інформування користувачів про обробку даних.

1.5. Використовуючи застосунок, створюючи акаунт, входячи через Apple або Google, вводячи дані у формах застосунку, додаючи записи до щоденника, прикріплюючи скріншоти або надсилаючи звернення до служби підтримки, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Privacy Policy.

2. Терміни та визначення

У цій Privacy Policy терміни вживаються у такому значенні:

Застосунок — мобільний застосунок All Diets Hub для iOS та Android.

Користувач — фізична особа, яка використовує застосунок All Diets Hub як зареєстрований користувач або як гість.

Акаунт — обліковий запис користувача в All Diets Hub, створений через email/password, Google або Apple.

Гостьовий режим — режим використання застосунку без реєстрації або входу в акаунт, у якому частина даних зберігається локально на пристрої користувача.

Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про користувача, який ідентифікований або може бути ідентифікований.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій щодо персональних даних, зокрема збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, використання, передача, знеособлення, видалення або знищення.

Технічна інформація — інформація про роботу застосунку, пристрій, поточний екран, час звернення та інші технічні відомості, які можуть автоматично додаватися до звернення користувача у службу підтримки для діагностики несправностей.

Скріншоти — зображення, які користувач за власним бажанням прикріплює до звернення у службу підтримки.

3. Які персональні дані збираються

All Diets Hub збирає лише ті дані, які необхідні для роботи функцій застосунку, створення та підтримки акаунта, ведення щоденника, розрахунку цілей, роботи рейтингу, досягнень, рецептурного функціоналу, push-сповіщень та служби підтримки.

Залежно від способу використання застосунку можуть оброблятися такі категорії даних:

дані акаунта;
дані, які користувач вводить самостійно;
дані про фізичні параметри, харчування, воду та активність у застосунку;
дані авторизації через Apple або Google;
технічні дані, які автоматично обробляються під час роботи застосунку або при зверненні до служби підтримки;
скріншоти, які користувач добровільно прикріплює до звернення;
локальні дані гостьового режиму;
дані, необхідні для push-сповіщень.

Застосунок не призначений для збору даних, які не пов’язані з його функціональністю. У поточному описі проєкту не передбачені рекламне відстеження, продаж персональних даних, використання контактів телефону, доступ до SMS, історії дзвінків або геолокації.

3.1. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

виконання користувацьких відносин між користувачем і All Diets Hub — для створення акаунта, входу, роботи щоденника, розрахунку цілей, збереження параметрів, роботи рецептів, рейтингу, досягнень та інших основних функцій застосунку;
згода користувача — коли користувач добровільно надає дані у формах застосунку, завантажує фото профілю, прикріплює скріншоти до звернення, дозволяє push-сповіщення або використовує авторизацію через Apple чи Google;
законний інтерес All Diets Hub — для забезпечення безпеки акаунта, підтримання стабільної роботи сервісу, діагностики технічних помилок, запобігання зловживанням та розгляду звернень користувачів;
виконання вимог законодавства — у випадках, коли зберігання або передача окремих даних є необхідною відповідно до законодавства України, запиту компетентного органу або для захисту прав та законних інтересів.

Якщо для певної дії потрібна окрема згода користувача або системний дозвіл пристрою, застосунок повинен запитувати таку згоду або дозвіл до початку відповідної обробки.

4. Дані акаунта

Під час створення акаунта, входу або використання профілю All Diets Hub може обробляти такі дані:

ім’я;
прізвище;
email;
пароль, який зберігається у технічно захищеній формі;
ідентифікатор або інші технічні дані сесії;
інформацію про підтвердження email;
nickname для рейтингу;
фото профілю, якщо користувач самостійно його додає;
технічні дані, необхідні для входу, виходу, перевірки сесії та захисту акаунта.

Ці дані використовуються для:

створення та обслуговування акаунта;
входу в застосунок;
відновлення пароля;
підтвердження email;
відображення профілю;
роботи рейтингу та nickname;
захисту акаунта від несанкціонованого доступу;
перенесення гостьових даних в акаунт після входу або реєстрації.

Пароль користувача не повинен зберігатися у відкритому вигляді. Адміністрація All Diets Hub повинна забезпечити його зберігання із застосуванням належних технічних засобів захисту.

5. Дані, які користувач вводить самостійно

Користувач може самостійно вводити або змінювати дані у застосунку, зокрема:

ім’я та прізвище;
email;
nickname;
фото профілю;
ціль: схуднути, підтримувати вагу або набрати вагу;
рівень активності;
стать;
дату народження;
зріст;
вагу;
інші параметри тіла;
записи у щоденнику харчування;
дані про воду;
дані про створені користувачем продукти;
дані про виробника продукту, якщо користувач створює або обирає виробника;
дані про нутрієнти користувацького продукту;
пресети продуктів;
лайки рецептів;
звернення до служби підтримки;
скріншоти до звернення у службу підтримки.

Користувач відповідає за точність даних, які він вводить у застосунок. Неточні або неповні дані можуть впливати на розрахунок калорій, води, прогресу, рейтингу та досягнень.

6. Дані про фізичні параметри, харчування та активність

Для персонального розрахунку цілей і роботи основних функцій застосунок може обробляти такі дані. Дані про вагу, зріст, параметри тіла, харчування, воду та активність у застосунку можуть стосуватися способу життя та фізичного стану користувача, тому вони повинні оброблятися лише в межах функціональності All Diets Hub, описаної в цій Privacy Policy:

6.1. Onboarding-параметри та цілі

ціль користувача;
рівень активності;
стать;
дата народження;
зріст;
вага;
режим цілі калорій: автоматичний або ручний;
ручне значення калорійної цілі, якщо користувач його задає.

Ці дані використовуються для розрахунку:

рекомендованої денної норми калорій;
індексу ваги;
статусу ваги;
рекомендованої денної норми води.

6.2. Щоденник харчування

У щоденнику харчування можуть оброблятися:

дата запису;
тип прийому їжі: сніданок, обід або вечеря;
назва продукту або опис;
ідентифікатор продукту;
калорійність;
порція;
одиниця вимірювання;
нормалізована вага або об’єм;
нутрієнти;
відомості про одиницю вимірювання, порцію та інші параметри продукту, необхідні для коректного додавання до щоденника;
інформація про редагування або видалення запису.

Ці дані використовуються для відображення денного прогресу, підрахунку калорій, макронутрієнтів, статусу дня та участі в рейтингу й досягненнях.

6.3. Вода

Для трекера води можуть оброблятися:

дата;
кількість доданої води;
окремі записи води;
агрегована денна сводка води.

Ці дані використовуються для контролю прогресу за денною нормою води, рейтингу та досягнень.

6.4. Параметри тіла

Користувач може вести історію таких параметрів тіла:

вага;
зріст;
талія;
груди;
стегна;
біцепс.

Для кожного параметра можуть зберігатися значення, одиниця вимірювання та дата/час створення запису. Ці дані використовуються для відображення поточного значення, історії, динаміки, прогресу, рейтингу та досягнень.

6.5. Рейтинг, XP, streak та досягнення

Для рейтингу та досягнень застосунок може обробляти інформацію про:

ведення щоденника;
попадання у діапазон калорійної цілі;
виконання норми води;
додавання вимірювань;
streak;
weekly score;
XP;
рівень;
лігу;
місце у leaderboard;
прогрес досягнень;
дату відкриття досягнення.

Ці дані використовуються для гейміфікації, мотивації користувача та відображення прогресу в застосунку.

6.6. Створення та поширення зображень прогресу

Авторизований користувач із підтвердженим email може за власною ініціативою створити в застосунку зображення зі своїм прогресом. Таке зображення може містити вибраний користувачем параметр тіла, зміну значення, фактичний період вимірювань, графік, ціль щодо ваги та елементи оформлення All Diets Hub.

Зображення створюється локально на пристрої користувача та не завантажується на сервер All Diets Hub лише внаслідок його створення. Користувач самостійно вирішує, чи передати зображення до Instagram або іншого обраного застосунку через системне меню поширення, чи зберегти його в медіатеці пристрою.

Перед передачею користувач повинен перевірити вміст зображення та усвідомлювати, що воно може містити відомості про його фізичні параметри. Після передачі зображення сторонній платформі подальша обробка здійснюється відповідно до правил і політики конфіденційності такої платформи. All Diets Hub не публікує зображення автоматично та не визначає аудиторію публікації замість користувача.

Доступ до медіатеки запитується лише у випадках, коли він потрібен для обраної користувачем дії. Відмова в такому дозволі не обмежує інші основні функції застосунку.

7. Дані, що автоматично збираються застосунком

Під час роботи застосунку можуть автоматично оброблятися технічні дані, необхідні для авторизації, підтримання сесії, push-сповіщень, локального зберігання, навігації та стабільності застосунку.

До таких даних можуть належати:

ідентифікатори або інші технічні дані сесії авторизованого чи гостьового користувача;
інформація про чинність сесії користувача;
інформація про поточний екран або стан навігації в застосунку;
дата й час події;
технічні дані, необхідні для підтримання сесії;
інформація, необхідна для відкриття відповідного екрана після натискання на push-сповіщення;
технічні дані, які додаються до звернення у службу підтримки;
локальні записи на пристрої, необхідні для роботи гостьового режиму.

Застосунок не використовує ці дані для рекламного профілювання або продажу третім особам.

7.1. Analytics, Crash Reporting, реклама та tracking

На момент публікації застосунок не використовує рекламні ідентифікатори, рекламний tracking, сторонні рекламні мережі, сторонні сервіси аналітики або окремі сервіси crash reporting.

Якщо в майбутньому до застосунку будуть підключені сервіси аналітики, crash reporting, рекламні інструменти або tracking, адміністрація All Diets Hub оновить цю Privacy Policy, App Privacy disclosures в App Store Connect та Google Play Data Safety форму до публікації відповідної версії застосунку. Якщо такі інструменти передбачатимуть рекламне відстеження або іншу обробку, для якої потрібна окрема згода користувача чи системний дозвіл пристрою, застосунок запитуватиме таку згоду або дозвіл до початку відповідної обробки.

8. Використання авторизації через Apple та Google

All Diets Hub дозволяє користувачу увійти або зареєструватися через Google, а на iOS — також через Apple.

Під час такого входу застосунок може отримувати від відповідного провайдера дані, необхідні для створення або входу в акаунт, зокрема:

унікальний ідентифікатор користувача у відповідного провайдера;
email;
ім’я та прізвище, якщо вони доступні та передані провайдером;
технічні дані авторизації, необхідні для підтвердження входу.

All Diets Hub використовує ці дані лише для авторизації користувача, створення або прив’язки акаунта та захисту сесії.

Apple та Google можуть самостійно обробляти дані користувача відповідно до власних політик конфіденційності. All Diets Hub не контролює внутрішні правила обробки даних Apple або Google.

9. Використання електронної пошти

Email користувача може використовуватися для:

створення акаунта;
входу в акаунт;
підтвердження email;
відновлення пароля;
надсилання посилання для скидання пароля;
ідентифікації акаунта;
відповіді служби підтримки на звернення користувача;
повідомлень, прямо пов’язаних із роботою акаунта або безпекою.

Якщо користувач звертається до служби підтримки через форму зворотного зв’язку, відповідь надсилається на email, який користувач вказав у відповідній формі. Цей email може відрізнятися від email акаунта, якщо інше не обмежено логікою застосунку.

Email не використовується для сторонньої реклами або продажу третім особам.

10. Push-сповіщення

У застосунку передбачений екран налаштувань сповіщень. Застосунок може запитувати дозвіл на push-сповіщення та синхронізувати розклад сповіщень.

Push-сповіщення можуть використовуватися для нагадувань або інших повідомлень, пов’язаних із функціональністю застосунку.

Для роботи push-сповіщень можуть оброблятися:

статус дозволу на сповіщення;
технічний ідентифікатор, необхідний для доставки повідомлень;
розклад сповіщень;
інформація про екран застосунку, який відкривається після натискання на сповіщення.

Користувач може керувати дозволами на push-сповіщення в налаштуваннях пристрою та, якщо доступно, у налаштуваннях застосунку.

11. Звернення до служби підтримки

У застосунку передбачена форма зворотного зв’язку. Користувач може обрати тему звернення та надіслати повідомлення до служби підтримки.

Під час звернення до служби підтримки можуть оброблятися:

тип або тема звернення;
email для відповіді;
текст повідомлення;
поточний екран застосунку;
дату й час звернення;
технічну інформацію для служби підтримки;
скріншоти, якщо користувач добровільно їх прикріпив.

Звернення до служби підтримки надсилається до All Diets Hub у спосіб, який дозволяє передати текст повідомлення, email для відповіді, технічну інформацію та прикріплені користувачем файли.

Дані зі звернення використовуються для:

розгляду запиту користувача;
надання відповіді;
діагностики помилок;
покращення стабільності роботи застосунку;
усунення технічних несправностей.

12. Обробка прикріплених скріншотів

Користувач може прикріпити до звернення у службу підтримки скріншоти з галереї. Прикріплення скріншотів є добровільним.

Застосунок не вимагає обов’язкового додавання скріншотів для надсилання звернення, якщо інше прямо не передбачено конкретною формою або сценарієм.

Користувач самостійно обирає, які скріншоти прикріпити. Перед надсиланням користувачу рекомендується перевірити, чи не містять скріншоти зайвих персональних даних, конфіденційної інформації або інформації третіх осіб.

Скріншоти використовуються лише для:

розуміння проблеми, про яку повідомив користувач;
відтворення помилки;
діагностики несправностей;
надання відповіді служби підтримки.

У межах описаної функціональності застосунок дозволяє прикріпити до звернення до 5 скріншотів.

13. Автоматично зібрана технічна інформація під час звернення до технічної підтримки

Під час звернення до служби підтримки застосунок може автоматично додавати до повідомлення технічну інформацію, необхідну для діагностики несправностей.

До такої інформації можуть належати:

тип звернення;
email для відповіді, який користувач вказує у формі;
текст повідомлення користувача;
дата й час створення звернення;
поточний екран застосунку або стан навігації;
ідентифікатор користувача, якщо користувач авторизований;
email акаунта користувача, якщо користувач авторизований;
версія застосунку;
номер збірки застосунку;
платформа пристрою;
версія операційної системи;
модель пристрою;
мова або locale пристрою;
часовий пояс;
технічний статус мережі, який фіксується застосунком;
скріншоти, якщо користувач добровільно прикріпив їх до звернення.

Технічна інформація використовується виключно для діагностики несправностей, розгляду звернення користувача та покращення стабільності застосунку.

Технічна інформація не використовується для рекламного відстеження, продажу даних або створення стороннього маркетингового профілю користувача.

14. Використання локального сховища пристрою

All Diets Hub підтримує гостьовий режим. У гостьовому режимі частина даних зберігається локально на пристрої користувача.

Локально можуть зберігатися:

технічні дані гостьової сесії;
локальний службовий ідентифікатор гостьового користувача;
локальний каталог демо-продуктів;
локальні одиниці вимірювання;
локальні записи щоденника;
локальні вимірювання;
локальні onboarding-параметри;
локальні файли застосунку, необхідні для збереження гостьових даних;
локальна резервна копія гостьових даних;
локальна база даних застосунку на пристрої;
тимчасовий стан застосунку під час поточної сесії.

Коли користувач входить в акаунт або реєструється, застосунок може спробувати перенести гостьові дані в акаунт. Для цього можуть передаватися:

onboarding-параметри;
вимірювання;
записи щоденника;
дані, необхідні для зіставлення локального продукту з відповідним продуктом у серверній базі.

Якщо перенесення гостьових даних успішне, локальне сховище гостьового режиму може бути очищене. Якщо під час перенесення виникають помилки, дані можуть залишатися локально, щоб користувач не втратив свої записи.

Користувач може видалити локальні дані шляхом видалення застосунку з пристрою або через інші доступні засоби очищення даних, якщо такі засоби реалізовані в застосунку.

15. Рецепти, продукти, користувацькі продукти та пресети

У застосунку користувач може шукати продукти, додавати продукти до щоденника, створювати користувацькі продукти, зберігати пресети та використовувати рецепти.

Для цих функцій можуть оброблятися:

пошукові запити щодо продуктів;
вибрані продукти;
назва продукту;
виробник;
калорії;
нутрієнти;
відомості про одиницю вимірювання, порцію та інші параметри продукту;
показник оцінки продукту, якщо він відображається у застосунку;
статус видимості продукту;
інформація про те, чи продукт створений користувачем;
пресети продуктів;
лайки рецептів;
інформація про додавання рецепта в щоденник;
дата та прийом їжі, до якого додано рецепт.

Ці дані використовуються для роботи щоденника харчування, швидкого додавання продуктів, персоналізації користувацьких записів, роботи рецептів, рейтингу та досягнень.

16. Передача даних третім особам

All Diets Hub може передавати персональні дані третім особам лише у випадках, необхідних для роботи застосунку, виконання запитів користувача, забезпечення безпеки, технічної підтримки або виконання вимог законодавства.

До таких третіх осіб можуть належати:

постачальники серверної інфраструктури та хостингу;
постачальники баз даних або файлового сховища;
постачальники email-сервісів для підтвердження email, відновлення пароля та відповіді служби підтримки;
Apple — для авторизації через Apple та доставки push-сповіщень на iOS;
Google — для авторизації через Google та доставки push-сповіщень на Android;
Instagram та інші застосунки, які користувач самостійно обирає для добровільного поширення створеного зображення прогресу;
технічні провайдери, за допомогою яких реалізована доставка push-сповіщень;
підрядники або члени команди, які забезпечують технічну підтримку, розробку, адміністрування або безпеку застосунку;
AI-сервіси — лише у разі фактичного використання для адміністративної модерації продуктів.
постачальники пошукової інфраструктури продуктів, якщо зовнішній пошуковий сервіс увімкнений у публічній версії;
державні органи, суди або інші особи у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Передача даних третім особам здійснюється лише в обсязі, необхідному для відповідної мети.

All Diets Hub не продає персональні дані користувачів третім особам.

All Diets Hub не передає персональні дані користувачів третім особам для сторонньої реклами, якщо така функціональність прямо не буде додана в майбутньому та не буде відображена в оновленій Privacy Policy.

Якщо до публічної версії All Diets Hub будуть додані нові сторонні сервіси або технічні провайдери, які обробляють персональні дані користувачів, ця Privacy Policy буде оновлена до публікації відповідної версії застосунку.

17. Захист персональних даних

Адміністрація All Diets Hub вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних користувачів від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження, несанкціонованого доступу або розголошення.

До таких заходів можуть належати:

обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених осіб;
використання ідентифікаторів сесії та інших засобів контролю доступу;
захист паролів у належній технічній формі;
передача даних між застосунком, вебкабінетом і сервером через захищені канали зв’язку HTTPS/TLS;
розмежування доступу в адміністративній частині через ролі та права доступу;
використання серверних засобів безпеки;
резервне копіювання або інші технічні процедури, необхідні для стабільної роботи сервісу;
контроль доступу до адміністративних функцій;
обмеження доступу до звернень у службу підтримки та прикріплених скріншотів.

Користувач також відповідає за безпеку свого акаунта, зокрема за збереження пароля, контроль доступу до пристрою та своєчасне повідомлення про підозрілий доступ.

Жоден спосіб передачі або зберігання даних не є абсолютно безпечним. Водночас адміністрація All Diets Hub повинна застосовувати розумні та належні заходи захисту відповідно до характеру даних і ризиків їх обробки.

Передача персональних даних між застосунком, вебкабінетом і серверними сервісами All Diets Hub у публічній версії здійснюється через захищене з’єднання HTTPS/TLS.

18. Строки зберігання інформації

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, якщо інший строк не передбачений законодавством або не є необхідним для захисту прав та законних інтересів All Diets Hub.

Орієнтовні строки зберігання:

дані акаунта — протягом строку існування акаунта;
дані щоденника, води, параметрів тіла, рейтингу та досягнень — протягом строку існування акаунта або до їх видалення користувачем, якщо така функція доступна;
гостьові локальні дані — до перенесення в акаунт, очищення guest store, видалення застосунку або іншого очищення локальних даних;
звернення до служби підтримки — протягом строку, необхідного для розгляду звернення, вирішення проблеми та захисту законних інтересів All Diets Hub, але зазвичай не довше 24 місяців після закриття звернення;
скріншоти у зверненнях до підтримки — протягом строку, необхідного для діагностики та розгляду звернення, але зазвичай не довше 24 місяців після закриття звернення;
технічна інформація у зверненнях до підтримки — протягом строку, необхідного для діагностики, підтримки та покращення стабільності застосунку, але зазвичай не довше 24 місяців після закриття звернення;
серверні журнали безпеки та технічні журнали — протягом строку, необхідного для безпеки, діагностики та запобігання зловживанням, але зазвичай не довше 12 місяців, якщо довше зберігання не потрібне для розслідування інциденту або виконання вимог законодавства;
резервні копії — протягом технічного циклу резервного копіювання, але зазвичай не довше 90 днів після видалення відповідних даних з активних систем;
технічні ідентифікатори сесії — протягом строку активності сесії або до виходу з акаунта чи припинення дії сесії.

19. Права користувача

Користувач має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема право:

знати про джерела збирання персональних даних, мету їх обробки та інші відомості, передбачені законодавством;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
отримувати відповідь про те, чи обробляються його персональні дані;
отримувати зміст своїх персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки персональних даних;
вимагати зміну або знищення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за контактним email: support@alldietshub.com.

Запит повинен містити достатню інформацію для ідентифікації користувача та суті запиту. Адміністрація All Diets Hub може попросити додаткову інформацію, якщо це необхідно для підтвердження особи користувача або захисту акаунта від несанкціонованого доступу.

20. Видалення акаунта та персональних даних

Користувач має право вимагати видалення акаунта та пов’язаних із ним персональних даних.

Видалення акаунта може охоплювати:

дані акаунта;
профіль користувача;
onboarding-параметри;
записи щоденника;
записи води;
вимірювання тіла;
користувацькі продукти, якщо вони прив’язані до користувача;
пресети;
nickname;
рейтинг, XP, streak та досягнення;
звернення до служби підтримки, якщо їх подальше зберігання не є необхідним;
скріншоти, прикріплені до звернень, якщо їх подальше зберігання не є необхідним.

Адміністрація All Diets Hub може зберігати окремі дані після запиту на видалення, якщо це необхідно для:

виконання вимог законодавства;
захисту прав і законних інтересів;
безпеки сервісу;
запобігання зловживанням;
обліку факту виконання запиту;
технічного відновлення з резервних копій протягом обмеженого строку.

Якщо в застосунку реалізовано in-app шлях для видалення акаунта, користувач може скористатися ним. Якщо такий шлях ще не реалізовано, користувач може надіслати запит на видалення акаунта на email: support@alldietshub.com.

Користувач також може подати запит на видалення акаунта та пов’язаних даних без необхідності повторно встановлювати застосунок за адресою: https://alldietshub.com/delete-account.

21. Використання застосунку неповнолітніми

Згідно з описом функціональності, onboarding у застосунку передбачає допустимий вік користувача від 16 до 70 років.

Застосунок не призначений для користувачів молодше 16 років. Якщо особа молодше 16 років використовує застосунок, вона повинна робити це лише за згодою та під контролем батьків або законних представників, якщо це вимагається законодавством.

Якщо адміністрації All Diets Hub стане відомо, що персональні дані особи молодше допустимого віку були зібрані без належної згоди, такі дані повинні бути видалені або обробка таких даних повинна бути припинена відповідно до застосовного законодавства та технічних можливостей сервісу.

Віковий рейтинг застосунку в App Store Connect і Google Play Console встановлюється відповідно до фактичної функціональності застосунку та вимог відповідних платформ.

22. Автоматизована обробка та розрахунки

All Diets Hub використовує введені користувачем параметри для автоматичного розрахунку:

денної норми калорій;
індексу ваги;
статусу ваги;
денної норми води;
прогресу за калоріями;
прогресу за макронутрієнтами;
рейтингу;
XP;
streak;
досягнень.

Такі розрахунки використовуються для функціональності застосунку та відображення прогресу користувача. Вони не є автоматизованим рішенням, яке саме по собі створює для користувача юридичні наслідки.

Користувач може змінювати свої параметри, ціль, активність та, якщо доступно, ручне значення калорійної цілі.

23. Адміністративна панель і доступ працівників

У проєкті передбачена адміністративна панель / backoffice для управління продуктами, рецептами, виробниками, нутрієнтами, користувачами, імпортом, дублями та AI-класифікацією продуктів.

AI-класифікація продуктів використовується як частина адміністративної роботи з каталогом продуктів, модерацією та покращенням якості даних про продукти. Якщо користувач створює продукт і надсилає його як публічний продукт для модерації, дані такого продукту можуть бути оброблені за допомогою AI-сервісу, зокрема OpenAI, для визначення категорій, ознак продукту, якості опису або інших характеристик, необхідних для модерації й підтримки каталогу.

До AI-класифікації можуть передаватися дані самого продукту, зокрема назва, бренд або виробник, харчова цінність, нутрієнти, дані порції та попередні технічні ознаки продукту, необхідні для модерації та покращення каталогу. All Diets Hub не використовує AI-класифікацію продуктів для прийняття автоматизованих рішень, які самі по собі створюють для користувача юридичні наслідки. Остаточне рішення щодо публічності або модерації продукту може прийматися адміністрацією All Diets Hub.

Доступ до адміністративної частини повинен надаватися лише уповноваженим адміністраторам або контент-менеджерам відповідно до їхніх ролей та права доступу.

Особи, які отримують доступ до персональних даних у межах адміністрування, технічної підтримки або розробки, повинні використовувати такі дані лише в межах службових або договірних обов’язків і не розголошувати їх третім особам, крім випадків, передбачених законом або цією Privacy Policy.

24. Міжнародна передача даних

На момент підготовки цієї Privacy Policy застосунок призначений для користувачів з України.

Окремі технічні провайдери, які забезпечують хостинг, авторизацію через Apple або Google, push-сповіщення, email-доставку або файлове зберігання, можуть обробляти дані на серверах, розташованих за межами України.

Якщо така передача фактично відбувається, адміністрація All Diets Hub повинна забезпечити, щоб вона здійснювалася відповідно до вимог законодавства України про захист персональних даних та з належними гарантіями захисту даних.

Місце обробки та зберігання даних може залежати від інфраструктури та сторонніх технічних провайдерів, які використовуються All Diets Hub. У разі істотної зміни країн обробки або зберігання персональних даних ця Privacy Policy буде оновлена.

25. Зміни до Privacy Policy

Адміністрація All Diets Hub може періодично оновлювати цю Privacy Policy, зокрема у разі:

зміни функціональності застосунку;
додавання нових категорій персональних даних;
зміни способів обробки даних;
підключення нових третіх осіб, сторонніх сервісів або технічних компонентів;
зміни вимог законодавства;
зміни вимог App Store або Google Play.

Оновлена Privacy Policy публікується у застосунку та/або на вебсайті. Дата набрання чинності оновленої редакції зазначається на початку документа.

Якщо зміни є суттєвими, адміністрація All Diets Hub повинна повідомити користувачів у належний спосіб, наприклад через застосунок, email або інший доступний канал.

26. Контактна інформація

З питань, пов’язаних із цією Privacy Policy, обробкою персональних даних, реалізацією прав користувача або видаленням акаунта, користувач може звернутися за такими контактами:

Контактний email: support@alldietshub.com Вебсайт: https://alldietshub.com Сторінка для запиту на видалення акаунта: https://alldietshub.com/delete-account

Якщо користувач вважає, що його права у сфері захисту персональних даних порушені, він має право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до законодавства України.